Η εταιρεία MyOmnia Μονοπρόσωπη I.K.E που εδρεύει στην διεύθυνση Αγίου Ανδρέα 2-4, Άγιοι Ανάργυροι, 13561, Αθήνα, με τηλέφωνο επικοινωνίας 210 0089870  με, Α.Φ.Μ.:802551655 και Αριθμό Γ.Ε.Μ.Η.: 178472903000 παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου υπό τους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών από τον επισκέπτη. Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προβαίνει σε χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας υποχρεούται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις πριν από κάθε χρήση και να αποδεχθεί τους όρους αυτούς χωρίς καμία επιφύλαξη.

Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την πρόσβασή τους στην ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών τεχνικών απαιτήσεων και των τυχόν χρεώσεων από τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. παρόχους internet). Επιπλέον οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον εξοπλισμό τους και τη σύνδεση στο διαδίκτυο που χρειάζεται για να χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας. Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί την απουσία τεχνικών προβλημάτων, όπως διακοπές, σφάλματα ή καθυστερήσεις. Επίσης, δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκύψουν από την παρουσία ιών ή άλλων επιβλαβών στοιχείων στην ιστοσελίδα ή στους διακομιστές της.

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη κριθεί αντίθετη προς το νόμο, αυτή παύει να ισχύει χωρίς να επηρεάζεται η ισχύ των υπόλοιπων όρων. Οι παρόντες όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του χρήστη και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης συμφωνίας, προφορικής ή γραπτής. Οποιαδήποτε τροποποίηση των παρόντων όρων θα ισχύει μόνο εάν έχει διατυπωθεί εγγράφως και έχει ενσωματωθεί στο παρόν κείμενο.

Με την εγγραφή σας στο newsletter, συμφωνείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία και προσωποποιημένες προσφορές. Το περιεχόμενο των newsletters είναι ιδιοκτησία μας και προστατεύεται από την νομοθεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποφασίσουμε ποιος θα συμπεριληφθεί ή θα διαγραφεί από τη λίστα των παραληπτών. Επιπλέον, μπορούμε να σας στείλουμε και άλλα μηνύματα (π.χ. οικονομικού χαρακτήρα) εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας.

Η Εταιρεία δεν μπορούμε να εγγυηθεί ότι θα παραλάβετε πάντα τα newsletters. Τα ενημερωτικά δελτία μπορεί να καταλήξουν στα ανεπιθύμητα μηνύματα. Αν δεν θέλετε πλέον να τα λαμβάνετε, μπορείτε εύκολα να διαγραφείτε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή τον σύνδεσμο που θα βρείτε στα email. Τα δικαιώματά σας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εγγυημένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να προβαίνει, οποτεδήποτε κρίνει αυτό απαραίτητο, σε τροποποιήσεις ή αναθεωρήσεις των παρόντων όρων χρήσης και συναλλαγών. Οι χρήστες υποχρεούνται να ενημερώνονται για τυχόν μεταβολές αυτών, οι οποίες θα ανακοινώνονται εντός της ιστοσελίδας. Οι τροποποιήσεις των παρόντων όρων τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στην παρούσα ιστοσελίδα.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης δεν επηρεάζουν συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί πριν την έναρξη ισχύος τυχόν τροποποιήσεων. Με την συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά την ισχύ των τροποποιήσεων, ο Χρήστης δηλώνει ανεπιφύλακτα την αποδοχή των νέων όρων. 

Τα στοιχεία που καταχωρεί ο πελάτης για την αποστολή των online παραγγελιών είναι:

•  Όνομα
•  Επώνυμο
• Διεύθυνση
•  Τ.Κ.
• Πόλη
•  Κινητό Τηλέφωνο
•  Σταθερό Τηλέφωνο

Σημείωση: Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για τη διαδικασία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας σας.

Ο ιστότοπος παρέχει στον χρήστη πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω ενδείξεων που εμφανίζονται στην αντίστοιχη σελίδα κάθε προϊόντος. Ειδικότερα, η δυνατότητα προσθήκης ενός προϊόντος στο καλάθι αγορών προϋποθέτει την ύπαρξη αποθέματος. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, η σχετική επιλογή είναι ανενεργή και ο χρήστης ενημερώνεται σχετικά. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να μην αποδεχθεί παραγγελίες για προϊόντα που, παρότι εμφανίζονται ως διαθέσιμα κατά την υποβολή της παραγγελίας, τελικά δεν είναι διαθέσιμα κατά τη στιγμή της επεξεργασίας αυτής. Σε περίπτωση μη αποδοχής της παραγγελίας, τυχόν καταβληθέντα χρηματικά ποσά επιστρέφονται στον χρήστη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή.

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι τελικές και περιλαμβάνουν τον προβλεπόμενο από την ισχύουσα νομοθεσία ΦΠΑ. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος μονόπλευρης τροποποίησης των τιμών των προϊόντων, χωρίς την υποχρέωση προηγούμενης ειδοποίησης του Χρήστη. Η τιμή του προϊόντος που καταβάλλει ο Χρήστης είναι αυτή που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα κατά το χρόνο οριστικοποίησης της παραγγελίας και δεν επηρεάζεται από τυχόν μεταγενέστερες διαφοροποιήσεις.

Ο Πελάτης δύναται να υποβάλλει την παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, τηλεφωνικά, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

1. Ηλεκτρονική Παραγγελία:
   1. Επιλογή Προϊόντων: Ο Πελάτης επιλέγει τα επιθυμητά προϊόντα και προσθέτει αυτά στο καλάθι αγορών.
   2. Συμπλήρωση Στοιχείων: Ο Πελάτης συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής.
   3. Επιλογή Τρόπου Πληρωμής: Ο Πελάτης επιλέγει τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής από τους διαθέσιμους (π.χ. πιστωτική/χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση).
   4. Υποβολή Παραγγελίας: Με την επιβεβαίωση των στοιχείων, ο Πελάτης υποβάλλει την παραγγελία του.
2. Τηλεφωνική Παραγγελία:
   1. Επικοινωνία: Ο Πελάτης επικοινωνεί τηλεφωνικά με το κατάστημα και ενημερώνει για τα προϊόντα που επιθυμεί να παραγγείλει.
   2. Καταγραφή Παραγγελίας: Ο εκπρόσωπος του καταστήματος καταγράφει τα στοιχεία της παραγγελίας και ενημερώνει τον Πελάτη για τον τρόπο πληρωμής και αποστολής.
3. Παραγγελία μέσω Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου:
   1. Αποστολή Μηνύματος: Ο Πελάτης αποστέλλει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο κατάστημα στο email orders@myomnia.gr, αναφέροντας τα επιθυμητά προϊόντα και τα στοιχεία επικοινωνίας του.
   2. Επιβεβαίωση Παραγγελίας: Το κατάστημα επιβεβαιώνει την παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας:

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ανεξαρτήτως του τρόπου, ο Πελάτης θα λάβει μια αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής ή ακύρωσης της παραγγελίας, ο Πελάτης θα ενημερωθεί άμεσα από το κατάστημα.

Ακύρωση Παραγγελίας:

Ο Πελάτης δύναται να ακυρώσει την παραγγελία του πριν την αποστολή των προϊόντων, ενημερώνοντας το κατάστημα τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων, λογοτύπων και γενικά κάθε είδους πνευματικής δημιουργίας, αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής, ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου αυτού, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας. Οι χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι δεν τους παρέχεται κανένα δικαίωμα για την αναπαραγωγή, την αντιγραφή, την τροποποίηση, τη διανομή, την πώληση, την εκμετάλλευση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.

Η παρούσα ιστοσελίδα συμμορφώνεται πλήρως με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, τόσο σε εθνικό όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

Συγκεκριμένα, εφαρμόζει τις διατάξεις της ΚΥΑ 70330/2015, η οποία ενσωματώνει στην ελληνική νομοθεσία τις οδηγίες 2013/11/ΕΕ και 2006/2004/ΕΚ, καθώς και τον κανονισμό 524/2013.

Η ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να υποβάλουν ηλεκτρονικά καταγγελίες μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών, οι οποίες στη συνέχεια διαβιβάζονται στους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών στην Ελλάδα, δηλαδή τον Συνήγορο του Καταναλωτή και τον Μεσολαβητή Τραπεζικών – Επενδυτικών Υπηρεσιών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία της ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών, παρακαλούμε ανατρέξτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL