Συλλέγουμε αποκλειστικά τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Την κατάρτιση και εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
• Την παροχή των υπηρεσιών μας.
• Την τιμολόγηση και διεκπεραίωση των πληρωμών που αφορούν τις υπηρεσίες μας.
• Τη βελτίωση της ποιότητας και αποτελεσματικότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Την προσαρμογή των υπηρεσιών μας στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
• Την παροχή τεχνικής υποστήριξης είτε με φυσική παρουσία είτε τηλεφωνικά.
• Την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας.
• Τη διαχείριση και επίλυση πιθανών διαφορών ή προβλημάτων.
• Την προώθηση των υπηρεσιών μας προς εσάς, μόνο εφόσον έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας και περιοριζόμενοι σε απολύτως απαραίτητες ενημερώσεις.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας συλλέγει και διατηρεί αποκλειστικά τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, περιοριζόμενος αυστηρά σε όσα είναι απαραίτητα για την επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών.

Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν συνήθως στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση κατοικίας ή ηλεκτρονική διεύθυνση, καθώς και τον αριθμό σταθερού ή κινητού τηλεφώνου.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν συλλέγει ούτε έχει πρόσβαση σε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (γνωστά και ως "ευαίσθητα δεδομένα"). Σε περίπτωση που λάβει ακούσια τέτοια δεδομένα από τους πελάτες, τα διαγράφει αμέσως μετά την ενημέρωση του υποκειμένου.

Επιπλέον, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν συναλλάσσεται με ανήλικα άτομα και, ως εκ τούτου, δεν αποσκοπεί στη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων

Στην ιστοσελίδα www.myomnia.gr, έχετε πλήρη δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, ανάκλησης ή αντίρρησης σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε, καθώς και δικαίωμα ενημέρωσης για τη χρήση και διακίνηση αυτών των δεδομένων. Η άσκηση αυτών των δικαιωμάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα τα κρατήσουμε όσο εσείς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή όσο χρειάζεται για να σας παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή, εκτός αν ο νόμος μας το απαγορεύει. Μετά τη διαγραφή, κάποια ανώνυμα στοιχεία μπορεί να κρατηθούν για στατιστικούς σκοπούς.

Η ιστοσελίδα μας περιλαμβάνει συνδέσμους που οδηγούν σε εξωτερικούς ιστότοπους. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους, αποδέχεστε ότι μεταφέρεστε σε έναν διαφορετικό διαδικτυακό χώρο και υπόκειστε στους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου του συγκεκριμένου ιστότοπου. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτές τις πολιτικές πριν συνεχίσετε.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα ως προς τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με την ύπαρξη ή μη προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, καθώς και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας τους.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
• Δικαίωμα διαγραφής: Υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο, καθώς και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα αντίταξης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομίου είτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης.

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτική βάσει νομοθεσίας (π.χ. φορολογική νομοθεσία) ή απαραίτητη για την εκτέλεση συμβατικής σχέσης. Η άρνησή σας να παρέχετε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μας εμποδίσει να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει την παρούσα πολιτική απορρήτου. Είναι σημαντικό να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα, καθώς η συνεχής χρήση του ιστότοπου υποδηλώνει την αποδοχή των πιο πρόσφατων αλλαγών. Σε περίπτωση σημαντικών τροποποιήσεων, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή με εμφανή ανακοίνωση στον ιστότοπο. Για οποιαδήποτε απορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η παρούσα ιστοσελίδα συμμορφώνεται πλήρως με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, τόσο σε εθνικό όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

Συγκεκριμένα, εφαρμόζει τις διατάξεις της ΚΥΑ 70330/2015, η οποία ενσωματώνει στην ελληνική νομοθεσία τις οδηγίες 2013/11/ΕΕ και 2006/2004/ΕΚ, καθώς και τον κανονισμό 524/2013.

Η ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να υποβάλουν ηλεκτρονικά καταγγελίες μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών, οι οποίες στη συνέχεια διαβιβάζονται στους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών στην Ελλάδα, δηλαδή τον Συνήγορο του Καταναλωτή και τον Μεσολαβητή Τραπεζικών – Επενδυτικών Υπηρεσιών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία της ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών, παρακαλούμε ανατρέξτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL